nbajje সাপোর্ট চাইলে, এখানেই শুরু করুন

nbajje সাপোর্টে ভরসার কিছু সংখ্যা

কথা কম, কাজে বেশি এই পেজে যে তথ্যগুলো দেখছেন, সেগুলো সাপোর্ট টিমের বাস্তব কাজের ধারা অনুযায়ী সাজানো

nbajje সাপোর্ট চাইবেন কীভাবে

ফোন হাতে থাকলেই কাজ সেরে যায় তিনটি ধাপই এমনভাবে রাখা হয়েছে, যাতে নতুন ব্যবহারকারীও আটকে না যান

কলব্যাকের সময়সূচি আর অঞ্চলভিত্তিক সহায়তা

কখন যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া মিলবে, সেটা জানা থাকলে ভালো নিচের সময়গুলো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সাধারণ চাহিদা মাথায় রেখে সাজানো

গ্রামীণ এলাকায় 3G নেটওয়ার্ক থাকলেও চ্যাট সাধারণত কাজ করে একটু ধীর হলে স্ক্রিনশট পাঠান, তাহলে সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারে

যোগাযোগের অন্য পথগুলোও আছে

কখনও চ্যাটে অপেক্ষা করতে ইচ্ছা না-ও হতে পারে তখন এই দুইটা চ্যানেল কাজে দেয়, আর দুটিই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ রাখা হয়েছে

বার্তা পাঠানোর আগে এই 3টা জিনিস রাখুন

ছোট প্রস্তুতি মানে দ্রুত সমাধান সমস্যা বুঝতে সাপোর্ট টিমের 3টা তথ্য খুব কাজে লাগে

• ইউজারনেম বা নিবন্ধিত নম্বর
• সমস্যার সময় আর স্ক্রিনশট
• যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন

এতে কলব্যাক কম লাগে, আর উত্তরও পরিষ্কার আসে বিশেষ করে Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash বা Nagad লিখে দিলে কাজটা আরও সহজ হয়

এখনই nbajje অ্যাপ ডাউনলোড করুন

সাপোর্ট দরকার হলে অ্যাপটাই সবচেয়ে দ্রুত রাস্তা শেষ লাইনে বললে, nbajje সাপোর্ট, nbajje Contact আর nbajje Helpসবই অ্যাপ থেকে হাতের নাগালে